TikTok Shop telah mengubah cara perniagaan berinteraksi dengan audiens mereka di Malaysia. Seiring dengan pertumbuhan populariti aplikasi ini, terutamanya di kalangan pengguna muda, TikTok telah menjadi platform e-dagang yang berkuasa, yang menggabungkan hiburan dengan membeli-belah. TikTok Shop membolehkan perniagaan menjual produk mereka terus di platform, mencipta pengalaman yang lancar bagi penjual dan pembeli. Bagi mereka yang tidak biasa dengan potensi sepenuhnya, memahami ciri-ciri dan fungsinya boleh membuka peluang pendapatan yang signifikan.
Panduan ini meneroka 3 aspek penting TikTok Shop yang perlu diketahui oleh setiap perniagaan dan penjual: kemampuan untuk membuat pembayaran dalam aplikasi TikTok, tiga format TikTok Shop, dan cara untuk mendaftar sebagai penjual TikTok Shop. Sama ada anda perniagaan yang telah established atau usahawan baru, menguasai ekosistem TikTok Shop dapat memberi anda kelebihan dalam pasaran yang kompetitif pada hari ini.
Kandungan
1. Checkout Dalam Aplikasi TikTok
Salah satu ciri utama TikTok Shop adalah kemampuan untuk menyelesaikan pembelian secara langsung dalam aplikasi. Integrasi ini membolehkan pengguna melihat, membeli, dan menyelesaikan transaksi tanpa meninggalkan platform, menjadikannya lebih mudah dan cepat.
Bagaimana Ia Berfungsi
Apabila pengguna TikTok melihat produk yang mereka suka, mereka boleh mengetik ikon beli atau pautan yang disertakan dalam video atau siaran langsung. Ini akan membawa mereka ke halaman produk di dalam aplikasi di mana mereka boleh menambah barang ke dalam troli, memilih pilihan pembayaran, dan melengkapkan pembelian—semua tanpa diarahkan ke laman web luar.
Faedah untuk Penjual
Ciri ini adalah perubahan besar bagi perniagaan. Dengan mengekalkan pelanggan dalam ekosistem TikTok, penjual dapat mengurangkan risiko kehilangan pembeli yang berpotensi semasa checkout. Kajian menunjukkan bahawa pengalihan ke laman luar sering menyebabkan pembatalan pembelian. Dengan checkout dalam aplikasi TikTok, penjual dapat meningkatkan kadar penukaran dan memperoleh pembelian impuls dengan lebih efektif.
Faedah untuk Pembeli
Dari perspektif pembeli, proses ini sangat pantas dan mudah. Mereka dapat melayari kandungan TikTok yang menarik sambil membuat pembelian dengan sedikit halangan. Pilihan pembayaran yang selamat dan ketiadaan langkah tambahan meningkatkan pengalaman pengguna.
Contoh: Kisah Kejayaan Malaysia
Sebuah jenama penjagaan kulit Malaysia baru-baru ini menggunakan TikTok Shop untuk melancarkan rangkaian produk baru. Dengan mempromosikan produk mereka melalui video pendek yang menarik dan menggunakan checkout dalam aplikasi TikTok, mereka berjaya meningkatkan jualan sebanyak 40% dalam sebulan. Ciri ini membolehkan mereka menukar penonton menjadi pelanggan hampir serta-merta.
2. Tiga Format TikTok Shop
TikTok Shop menawarkan tiga format yang membantu perniagaan berhubung dengan audiens sasaran mereka dengan lebih berkesan: Iklan In-Feed, pembelian langsung (LIVE shopping), dan Pameran Produk. Setiap format memberi peluang pemasaran yang berbeza, membolehkan penjual memilih yang terbaik untuk jenama mereka.
Format 1: Iklan In-Feed
Iklan In-Feed adalah video pendek yang muncul secara organik di halaman For You pengguna. Video ini termasuk pautan yang boleh diklik ke produk yang boleh dibeli, menjadikannya alat yang sangat baik untuk mempamerkan produk secara visual.
Kenapa Ia Berfungsi
Iklan In-Feed menyatu dengan kandungan TikTok, menarik perhatian tanpa terasa mengganggu. Ia sesuai untuk memperkenalkan produk kepada audiens baru.
Contoh
Sebuah jenama kopi tempatan menggunakan Iklan In-Feed untuk mempromosikan koleksi kopi terbaru mereka. Sasaran pengguna berdasarkan minat menghasilkan penglibatan yang ketara dan peningkatan jualan.
Format 2: LIVE Shopping
LIVE Shopping membolehkan penjual untuk mengadakan siaran langsung di mana mereka mempamerkan produk mereka, berinteraksi dengan penonton, dan menjawab soalan. Pembeli boleh membuat pembelian secara langsung semasa siaran.
Kenapa Ia Berfungsi
Format interaktif ini mencipta rasa mendesak dan kepercayaan kerana pembeli dapat melihat produk beraksi dan meminta penjelasan segera.
Contoh
Sebuah jenama fesyen tempatan mengadakan acara LIVE Shopping semasa minggu gaji, menonjolkan promosi atau jualan dalam tempoh yang singkat. Ini menarik perhatian penonton dan menghasilkan jualan yang mencatat rekod.
Format 3: Pameran Produk
Pameran Produk membolehkan penjual untuk mencipta bahagian khusus di profil TikTok mereka di mana semua produk mereka dipamerkan. Ini berfungsi sebagai ‘kedai maya’.
Kenapa Ia Berfungsi
Ia menyediakan cara yang tetap dan teratur untuk pelanggan melihat produk. Penjual boleh mengarahkan trafik ke Pameran Produk mereka melalui video dan iklan.
Contoh
Sebuah jenama kopi Malaysia menggunakan Pameran Produk untuk mempamerkan rangkaian produk siap minum mereka, meningkatkan keterlihatan dan membina kehadiran jenama yang konsisten.
3. Cara Menyertai Sebagai Penjual TikTok Shop
Jika anda bersedia untuk memanfaatkan potensi TikTok Shop, menyertai sebagai penjual adalah proses yang mudah. Berikut adalah langkah-langkah untuk memulakan:
Panduan Langkah demi Langkah
- Daftar di Pusat Penjual TikTok Shop Kunjungi Pusat Penjual TikTok Shop dan buat akaun menggunakan e-mel atau nombor telefon anda. Jika anda sudah mempunyai akaun TikTok, anda boleh menghubungkannya dengan profil penjual anda.
- Hantar Dokumen yang Diperlukan Muat naik dokumen yang diperlukan untuk pengesahan, seperti sijil pendaftaran perniagaan, bukti identiti, dan butiran akaun bank. Pastikan semua maklumat tepat untuk mengelakkan kelewatan.
- Muat Naik Katalog Produk Anda Tambahkan butiran produk, termasuk gambar berkualiti tinggi, penerangan yang jelas, dan harga yang kompetitif. Langkah ini penting untuk menarik pembeli berpotensi.
- Mulakan Pemasaran Produk Anda Gunakan kandungan video TikTok untuk memasarkan produk anda. Cipta video yang menarik yang menonjolkan manfaat produk anda dan gunakan hashtag trending untuk meningkatkan keterlihatan.
Keperluan Kelayakan
- Akaun TikTok aktif.
- Mematuhi polisi TikTok Shop.
- Mengikuti syarat minimum pengikut untuk beberapa ciri.
Petua untuk Kejayaan
- Bekerjasama dengan influencer untuk mencapai audiens yang lebih luas.
- Gunakan alat analitik TikTok untuk memantau prestasi dan mengoptimumkan strategi.
Contoh
Sebuah kedai roti kecil di Malaysia menyertai TikTok Shop dan memuat naik video proses pembakaran mereka. Dengan menggabungkan muzik trending dan visual kreatif, mereka mendapat pengikut yang ramai dan menyaksikan peningkatan pesanan sebanyak 50% dalam tiga bulan.
Kesimpulan
Integrasi TikTok Shop antara e-dagang dan hiburan mengubah cara perniagaan berhubung dengan pengguna. Ciri-cirinya sesuai untuk perniagaan besar dan kecil, menawarkan alat untuk meningkatkan keterlihatan, penglibatan, dan jualan. TikTok Shop mewakili peluang unik bagi jenama Malaysia untuk mencapai audiens yang celik teknologi dan sangat berinteraksi.
Sama ada anda sebuah SME tempatan atau peruncit besar, TikTok Shop menyediakan platform untuk mengembangkan perniagaan anda. Anda boleh membuka dunia kemungkinan dengan memahami sistem checkout, meneroka format-format yang berbeza, dan mengikuti langkah-langkah untuk menyertai. Untuk memaksimumkan strategi TikTok Shop anda, pertimbangkan untuk bekerjasama dengan agensi pemasaran digital seperti Newnormz, yang pakar dalam penciptaan kandungan dan pemasaran media sosial.
Soalan Lazim
1. Jenis produk apakah yang laris di TikTok Shop Malaysia?
Fesyen, kecantikan, gaya hidup, alat elektronik, dan makanan adalah antara produk yang popular di kalangan audiens Malaysia di TikTok kerana daya tarikannya yang visual dan berorientasikan trend.
2. Adakah saya memerlukan lesen perniagaan untuk menjual di TikTok Shop di Malaysia?
TikTok Shop memerlukan penjual untuk menyediakan bukti pendaftaran perniagaan untuk memastikan pematuhan dengan undang-undang tempatan dan mengekalkan kepercayaan pengguna.
3. Bagaimana cara saya memasarkan TikTok Shop saya dengan berkesan di Malaysia?
Gunakan ciri asli TikTok, seperti video menarik, cabaran viral, dan kolaborasi dengan influencer untuk meningkatkan keterlihatan produk dan jualan.
4. Adakah terdapat sekatan ke atas apa yang boleh dijual di TikTok Shop Malaysia?
TikTok Shop mempunyai garis panduan yang melarang penjualan produk tertentu, seperti produk haram, kandungan dewasa, atau barangan palsu. Penjual mesti mematuhi polisi ini.
